Terma dan Syarat cuci22 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform dalam talian cuci22 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami di cuci22.best serta aplikasi mudah alih yang berkaitan. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran ahli atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh cuci22.

cuci22 berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau menambah syarat-syarat dalam dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat terkini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

2 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform cuci22. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. cuci22 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan regulasi. Dokumen yang mungkin diperlukan semasa pengesahan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti dalam tempoh 3 bulan)
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. cuci22 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika anda telah berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.

3 Kelayakan dan Had Umur

Platform cuci22 adalah TERHAD KEPADA INDIVIDU BERUMUR 18 TAHUN KE ATAS SAHAJA. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun dan layak dari segi undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.

cuci22 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun sementara proses pengesahan dijalankan. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki yang ada akan dikembalikan setelah proses pengesahan identiti selesai.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

cuci22 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, perbankan dalam talian, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pindahan bank terus. Semua transaksi deposit dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diproses melalui saluran pembayaran yang telah diperakui.

Jumlah deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berbeza-beza. Maklumat had deposit terkini tersedia dalam bahagian Deposit platform. cuci22 berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

• Semua deposit mesti datang daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit melalui pihak ketiga atau sumber tanpa nama tidak diterima
• cuci22 berhak mengembalikan deposit yang mencurigakan selepas siasatan selesai
• Tiada yuran dikenakan oleh cuci22 untuk pemprosesan deposit — sebarang caj adalah daripada penyedia pembayaran anda

5 Pengeluaran Wang

cuci22 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 3 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun anda. Ahli yang telah melengkapkan proses KYC penuh akan menikmati pengeluaran yang lebih cepat dan had yang lebih tinggi.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh setiap ahli adalah seperti berikut:

• Akaun mesti telah disahkan sepenuhnya melalui proses KYC sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sendiri
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran boleh diproses
• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai mengikut tahap keahlian semasa

6 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

cuci22 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat-syarat khusus bagi setiap bonus sebelum menuntutnya.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus di cuci22 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, atau peranti
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• cuci22 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau menyalahi syarat promosi
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi — bonus yang tamat tempoh tidak akan dipulihkan
• Sekiranya wujud percanggahan antara versi bahasa terjemahan dengan versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris adalah yang dipakai

7 Tingkah Laku Ahli dan Aktiviti Dilarang

Ahli cuci22 dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, jujur, dan sah dari segi undang-undang. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun tanpa notis:

• Penipuan, manipulasi sistem, atau pengeksploitasian pepijat teknikal untuk keuntungan peribadi
• Pemilikan berbilang akaun atau penggunaan identiti palsu
• Cubaan menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur platform cuci22
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram
• Kerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk mengakses platform
• Tingkah laku yang kasar, mengancam, atau menyalahi undang-undang terhadap kakitangan cuci22

cuci22 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dan institusi kewangan untuk mengesan serta mencegah aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

cuci22 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas sebab operasi dalaman yang sah. Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran, baki dalam akaun mungkin tidak dapat dikeluarkan sehingga siasatan selesai.

Ahli juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cuci22. Sebelum penutupan diproses, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan. Baki wang sebenar (bukan bonus) yang masih ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar setelah pengesahan identiti selesai.

9 Had Liabiliti dan Penafian

Platform cuci22 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia." Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, cuci22 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan, atau ralat sepenuhnya.

cuci22 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian akibat gangguan sambungan internet di pihak ahli
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran dan pembekal permainan
• Kerugian akibat kegagalan peranti atau perisian milik ahli sendiri
• Sebarang salah tafsir terhadap syarat permainan atau promosi oleh pihak ahli

Dalam mana-mana keadaan, liabiliti maksimum cuci22 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan Terma, Undang-Undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

cuci22 berhak meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan undang-undang yang mendesak.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai kepada operasi platform cuci22. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara suci hati antara pihak-pihak yang terlibat. Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian akan dirujuk kepada arbitrasi yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pengurusan cuci22.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut hendaklah dianggap terpisah daripada perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.